EN ISO 13482:2014（WI=00310091）是机器人及机器人设备中个人护理机器人专项安全标准，2014年正式实施，打破传统工业机器人隔离作业的安全范式，核心聚焦“人机安全共存”，专门规范与人类近距离、甚至物理接触交互的个人护理机器人全生命周期安全要求，对接欧盟机械指令（2006/42/EC）、低电压指令及电磁兼容指令，需与EN ISO 12100、EN ISO 13849-1、IEC 60204-1等标准协同执行，是此类机器人出口欧盟CE认证的核心专项依据。其核心为“风险管控+人机交互安全”，聚焦机械挤压、碰撞伤害、电气触电、误操作等高危风险，适配移动仆人、物理辅助、载人三类个人护理机器人，广泛应用于家庭、医院、养老院等场景，常州新维新助力企业破解人机交互防护不足、功能安全不达标等合规痛点。
一、标准核心技术要求
以下为CE认证必查项，贴合个人护理机器人与人近距离交互、场景多样的工况，兼顾安全、实操与合规，适配三类机器人专项风险防控需求：
1. 适用范围：覆盖三类个人护理机器人及全套组件，包括移动仆人机器人（取送物品、智能送餐等）、物理辅助机器人（助行、康复外骨骼等）、载人机器人（智能电动轮椅等），适配家庭、医院等人类生活环境；不含工业机器人（由EN ISO 10218系列覆盖）、军用/防爆机器人、医疗手术机器人、机器人玩具、水上及飞行机器人，时速超过20km/h的机器人及标准发布前已投入使用的设备不在适用范围内。
2. 核心技术要求：重点管控机械安全、电气安全、人机交互安全、功能安全及网络安全。机械结构无锐边尖角，限制接触力与压力，防止夹伤压伤，确保设备运行稳定性，避免倾翻；电气防护≥IP54，符合IEC 60204-1标准，配备漏电、过载保护；人机交互方面，设敏感触觉传感装置，检测到碰撞立即停止或反向运动，靠近人员时限制移动速度，紧急停止装置易触及且响应迅速，用户界面直观易懂；控制系统达EN ISO 13849-1 PLc级及以上（根据风险评估调整），具备故障处理能力；新增网络安全防护，防止未经授权访问与恶意操控，同时控制设备声学噪声，避免造成干扰。
3. 专项测试：需在ISO/IEC 17025资质实验室开展，重点测试人机交互防护有效性、机械安全性能、电气安全、功能安全、网络安全及噪声控制等项目，模拟家庭、医院等实际使用场景及故障工况，测试数据可追溯，不合格项需整改复核；若机器人具备通讯功能，需额外开展RF、EMC等专项测试。
4. 认证合规：需出具完整测试报告、风险评估报告及技术文件，技术文件存档≥10年；设备张贴CE标志及机械危险、电气安全等警示标识，标注机器人类型、额定参数等核心信息；非欧盟企业需zhidingshouquan代表，签署符合性声明，契合欧盟相关指令要求，若涉及医疗器械归类，需额外符合相关医疗法规要求。
二、常州新维新·合规赋能
常州新维新联合欧盟NB机构，提供全流程CE认证配套服务，助力企业规避出口风险，贴合个人护理机器人“人机共存”的安全核心，适配三类机器人专项合规需求。
1. 标准咨询：解读EN ISO 13482:2014标准要求，明确三类机器人的差异化合规要点，排查人机交互防护、功能安全、网络安全等合规隐患，结合机器人类型及应用场景定制专属合规方案。
2. 认证服务：提供合规审核、全项测试、报告编制，协助对接NB机构，优化人机交互传感装置、防护结构及网络安全设计，开展多场景模拟测试，协调多指令协同认证，缩短认证周期，规避重复检测成本。
3. 技术赋能：指导设备优化、技术文件完善，针对人机交互防护失效、功能安全不达标、网络安全缺失等问题提供整改指导，协助企业适配欧盟相关指令及标准协同要求，提升产品合规性。
常州新维新拥有专业机器人检测设备与zishen团队，精通EN ISO 13482:2014标准及认证流程，熟悉三类个人护理机器人专项安全要求，提供免费合规提纲与一对一答疑，助力企业对接欧洲市场。